Construindo uma Comunidade em Torno da Sua Marca: Mais que Clientes, Defensores
Em vez de tratar os clientes apenas como consumidores, as marcas têm buscado estabelecer relacionamentos mais profundos, convertendo esses clientes em defensores da marca. Construir uma comunidade leal oferece benefícios significativos, como a fidelização do cliente e um aumento no valor vitalício do mesmo.. Ler mais...